นโยบายความเป็นส่วนตัว
we289

we289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

we289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและภาพถ่ายที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ไฟล์คุกกี้และสคริปต์วิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน
• การติดต่อกับทีมสนับสนุน — บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด LINE และช่องทางอื่น ๆ
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรทางธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

we289 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจดังต่อไปนี้

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์ม we289
• การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ในประเทศไทย
• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

we289 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมและการตรวจสอบความถูกต้องของผลเกม
• ผู้ให้บริการระบบ KYC — บริษัทยืนยันตัวตนที่ผ่านการรับรองเพื่อตรวจสอบเอกสารประจำตัว
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ — ทนายความ นักบัญชี และที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ we289 กำหนด

เว็บไซต์ we289 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชั่น และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับกิจกรรมต้องสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

we289 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในหลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS 1.3 และการเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
• การสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ

we289 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้

หลังจากครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น we289 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างถาวรและปลอดภัย เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ — สิทธิ์ในการรับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้ทำอะไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต อไป
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์จำกัดการใช้ — ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในช่วงที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

ในบางกรณีเราอาจต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ในบางกรณี we289 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
• มีสัญญาหรือข้อตกลงที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
• เป็นความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านและ we289

we289 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม
• วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม we289 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้